В «Медиаторе» нет места иллюзиям: здесь всё на пределе — эмоции, ситуации, решения. Андрей Павлов — не полицейский и не психолог, но его работа требует и строгости закона, и тонкости человеческой души. Он не носит оружие, но его слово способно разрядить ситуацию. Он незаметен, но именно он — тот, кто может остановить трагедию. На каждый успешный исход — кусок из собственной жизни, оставленный за кадром.

Сериал «Медиатор» цепляет своей сдержанностью. Здесь нет лишних слов, нет навязчивой морали. Только люди, их страхи, сломанные судьбы и один человек, который пытается собрать осколки. Но может ли тот, кто каждый день спасает других, сохранить себя? Сюжет не даёт зрителю расслабиться — он постоянно ставит перед моральными выборами. Это история про тех, кто в тени, но чья работа важнее, чем кажется. «Медиатор» — один из немногих сериалов, где каждый взгляд, каждое молчание говорят больше, чем громкие сцены.